南京市栖霞区司法局坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，以“互联网+调解”“律师+调解”等特色为抓手，优化资源，精耕细作，不断提升多元解纷质效。

一是“互联网+调解”，方便快捷，均等普惠。在联合区融媒体中心，开设“法律诊所”电视调解栏目，以传统媒体宣传人民调解工作的同时，2023年4月，以栖霞区人民调解员协会为注册主体的 “栖事宁人——为宁调解”抖音号、“南京栖事宁人”微信视频号两个新媒体账号开通。截至目前，两个账号累计发布作品188个，抖音号拥有粉丝数量318人，累计播放量11.01万次。微信视频号拥有粉丝864人，累计播放量30.81万次，平均每条作品播放量均破千。研发使用栖霞人民调解智慧平台，通过“三员四库一预警一评价”的工作内容，实现视频调解、在线答疑、特邀调解。依托大数据，及时向区委区政府、机关单位、街道组织推送纠纷预警提醒，当好地方和谐稳定的“小能手”。

二是“律师+调解”，力量专业，答疑解惑。开设“律师有话说”专栏，邀请律师结合法治热点，用身边事教育身边人，以案释法，循循善诱，不断增强听众的法律意识。通过政府购买律所服务，聘请律师派驻各公调对接室，着力构建“一室一顾问”的律师对接机制，确保人民调解工作更加满足群众的法治需求。精选辖区六家实力雄厚的律所建立人民调解员实践培训基地，借助律师专业的法律实战技能，对人民调解工作进行业务指导和法律知识培训，通过律师专业法律人才的介入，确保调解员法律困惑有人解、专业调解有人帮、调解质效有保证。安排名优法援律师为民营企业知识产权保护开展“法治体检”，参与制定企业规章制度、签订劳动合同、防范经营风险等事项，从源头化解合同违约、侵权赔偿、拖欠农民工工资等纠纷。律师顾问库为行专类人民调解员提供专业“线上”远程服务和“线下”专题答疑，保障业务技能提升、法律素养扎实、调解水平高超，使其成长为某一领域纠纷攻坚“专家”。

三是“专家+调解”，智力支撑，出谋划策。聘请南京师范大学陈爱武教授为区“娘家人”家事纠纷调委会专业顾问，对接南京大学政府学院开设“用好调解资源 助力企业经营”的研究课题，充分用好高校资源，为行专性人民调解长远发展出谋划策、保驾护航。建成南京财经大学张帆教授的金融纠纷调解室、环保领域学者徐林教授的环境保护调解室。与上海政法学院、南京农业大学等高校共建调解员培训基地，充分发挥高校教授“传帮带”作用，增强调解员的理论水平和实践能力，聚焦企业劳动人事纠纷、业务合同履行、银行贷款和债券、诉讼救济等法务痛点，提前介入，非诉解纷，提出针对性的法律意见，助推企业依法经营、规范管理及诚信经营。