南京市栖霞区司法局完善组织架构，聚焦突出问题，优化法治供给，强化队伍建设，精心打造“家门口”法律援助工作体系，不断提升广大群众的法治获得感和满意度。

一是完善架构，线上线下，一体运作。不断优化法律援助申请便利化举措，形成上下一体联动、线上线下并行的法律援助服务网络。设立法律援助服务站点３２个，其中区法律援助中心1个，派驻相关单位工作站点22个，街道工作站点９个。具体在区退役军人事务局、残联等行政机关或群团组织，区检察院、法院等司法机关及部分驻区部队以及丁家庄、花岗保障房社区设立法律援助工作站，方便特定人群就近申请法律援助。全面对接12348江苏法网、区政务服务微信公众号，符合条件的群众不出家门即可线上申请法律援助。畅通法律援助12348热线，每个工作日安排专业律师接听、解答群众法律咨询，处理法律援助事项。

二是聚焦问题，优化供给，绿色通道。聚焦劳资纠纷和民工讨薪突出问题，在区劳动人事争议仲裁院派驻法律援助律师值班坐诊，现场为有需要的劳动者提供政策咨询或法律援助。联合区知识产权局先后在高新区、南大科学园和马群科技园设立区知识产权维权援助分中心及工作站，遴选办案经验丰富的律师、公证员组建知识产权维权服务团队，为园区创新创业主体提供一个集法律咨询、纠纷调处、案件办理等功能于一体的服务平台。畅通老弱妇孺等群体法律援助“绿色通道”，实名发放3000余张《法律援助民生服务卡》，持卡人可至区内任何一个法律援助站点享受援助“一卡通办”的服务。

三是减证便民，简化流程，容缺受理。进一步简化审查流程，压缩审查时限。对当事群众提出的法律援助申请，原则上当日审查完毕并作出是否援助决定，特殊情形下不超过２个工作日。积极推行容缺受理机制，对当事群众提交的主要申请材料齐全且符合法律援助条件的，先行作出受理决定并一次性告知当事群众需要补齐的其它材料以及办理时限。全面实施法律援助证明事项告知承诺制，对低保人员、农村“五保”对象等22类申请人，既可以选择采取村（居）或有关单位出具书面证明的方式，也可以选择采取本人书面承诺代替书面证明的方式提出法律援助申请，法援律师根据案件情况采取电话核实、走访调查、信息共享等方式对申请人的书面承诺进行核查，切实减轻申请人的证明负担。

四是强化队伍，名优示范，茁壮成长。建成“以名优律师为引领，以专职律师为主体，以兼职律师为补充”的法律援助专业化队伍。在全区律师中遴选各专业领域内的知名律师组建名优办案律师库，名优律师积极办理法援案件或者为办理重大疑难复杂案件提供智力支持。通过购买服务将4名政治素质过硬、业务能力突出的中青年律师选任为专职法援律师，借助法援平台长期办案，逐步成长为劳动争议、婚姻家事和刑事辩护等领域的业务专家。全区共有３４家律师事务所、基层法律服务所推荐５８名律师和基层法律服务工作者参与法律援助案件办理和值班，一批年轻律师和基层法律服务工作者在办理法援案件中茁壮成长，分别获得全国公共法律服务工作先进个人、全省法律援助工作先进个人等荣誉。