一、总体情况

2023年，栖霞区人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照国办、省、市、区关于政务公开工作的要求部署，遵循以公开为常态、不公开为例外的原则，在持续深化主动公开、聚焦重点领域公开、多维立体解读政策、依法规范依申请公开、优化升级政务公开平台、强化评价监督保障等方面取得一定成效。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现向社会公开栖霞区人民政府办公室2023年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计时限为2023年1月1日至2023年12月31日。

（一）主动公开走深走实。坚持以人民为中心，聚焦企业、群众关注关切，不断深化营商环境、稳岗就业、公益救助、养老服务等重点领域信息公开，扎实推动公开覆盖权力运行全流程、政务服务全过程，满足公众对重点领域信息公开的需求。丰富政策解读形式，通过动漫、手绘长图等对政策内容及其制定的背景、目的进行全方位解读，进一步促进公众参与。2023年，通过政府门户网站主动公开政务动态、政府文件、人事任免等各类政府信息748条。

（二）依申请公开规范有序。认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步规范政府信息公开接收、登记、补正、审核、答复、送寄、归档等9个方面的工作流程，强化部门地区间的协调联动，完善对疑难案件的协商联办机制，注重与申请人的沟通交流，全面掌握申请人的诉求，提高办理质量，切实保障公民、法人或者其他组织依法获取政府信息权利。2023年，区政府办公室共办理依申请公开43件，均按期答复。

（三）政府信息管理情况。完善政府信息管理制度，认真梳理各项公开信息，明确业务科室负责公开的信息内容和公开时限。落实政府信息管理动态调整机制，对发生变更的目录和信息及时进行修改更新，确保信息发布及时、准确。严格落实保密制度和信息发布审查制度，未经审核的信息不得上网发布。对现行有效的行政规范性文件开展评估和清理工作，标注有效、失效、废止。

（四）政务公开平台多元便民。一是打造政府信息公开“主阵地”。完成栖霞区人民政府网站改版升级，新增智能问答、基层政务公开、文旅地图等模块，开展网站适老化和无障碍建设，政府网站均支持互联网协议第6版。二是打造新媒体宣传“立体矩阵”。贯彻落实《南京市政务新媒体管理规定（试行）》，规范开设流程、强化发布审核、提升服务功能、加大政民互动，实现权力运行公开透明，办事进度全程可查。指导并督促全区政府系统政务新媒体进一步突出政务属性，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，坚决杜绝出现政治性表述错误和易引发负面舆情的信息等情况。2023年，区政府办公室主办的“我的栖霞”微信公众号共发稿285篇，阅读量11640人次。

（五）监督保障有力有效。举办全区政务公开、政务新媒体培训，组织各部门、街道近100人参训，进一步提升政务公开工作人员的能力和水平。将政府网站、政务新媒体纳入全区高质量考核，以月考核、季度通报、第三方检测等方式形成综合考评体系。同时，扎实做好区政府网站、政务新媒体季度、月度抽查检查，做好自查整改工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，区政府办政务公开工作虽然取得了一定成绩，但对照上级要求和群众期待，还存在指导部门、街道做好政务公开工作力度仍需加强、政策解读的针对性和有效性仍需加强，政务新媒体监管水平仍需提升等问题。

下一步，区政府办公室将着力从完善政务公开工作体制机制，优化政务新媒体建设管理，拓宽政民互动渠道等方面不断提升政府信息公开整体工作水平。

六、其他需要报告的事项

截至目前，本机关未收取信息处理费。