今年以来,迈皋桥街道聚焦政策宣传、矛盾调解和困难帮扶三个方面,持续深化网格治理精度,提升民生服务力度,有效增强人民群众的幸福感、安全感和获得感。
深化“网格+宣传”,唱响主旋律,让思想教育实起来。以网格为单元,打造了线上线下双向并行宣传格局,确保宣传工作全覆盖无死角。线上以掌上云社区为主要阵地,定期发布防范电诈、灾害预警、政策解读等宣传信息,方便群众随时随地了解最新警示信息和政策动向。线下以网格员和平安志愿者等工作力量为主力,聚焦群众实际需求和工作需要,每月在网格内开展普法宣讲、国家安全教育集中宣传、反诈入户宣传等活动,让学法守法用法、维护国家安全等意识根植于群众心中,持续增强群众安全防范能力。
深化“网格+调解”,握紧主动权,让纠纷化解强起来。从人才培养、阵地建设、科技支撑和机制融合四方面入手,高标准推进矛盾纠纷多元化解一站式平台建设,实现了矛盾纠纷“小事”在网格内解决、“大事”在社区解决、“难事”在街道解决,让群众在家门口便可享受高质量调解服务。充分发动网格员、“五老”人员等工作力量,加强网格日常巡查和社情民意收集,聚焦婚姻家庭、邻里矛盾、经营扰民等纠纷隐患高发领域,常态化开展矛盾纠纷排查化解行动,及时发现和化解问题隐患,将矛盾纠纷消除在萌芽阶段。
深化“网格+帮扶”,筑牢主阵地,让民生保障细起来。定期开展困难群体摸排、信息核查、归档帮扶等工作,实现信息动态更新、人员闭环管理,全部帮扶到位。针对特殊困难群众,组建社区民警、家庭医生、社区干部、网格员等联合帮扶小组,定期开展随访工作,评估人员最新情况,确保特殊困难群众有人管有人帮。针对独居老人等弱势群体,组织网格员和社区干部等定期上门走访,检查用水用气等消防安全情况,一对一提供帮办代办服务,提升弱势群体幸福指数。